A sua privacidade é importante para nós.
Na Solluaré, tratamos dados pessoais com respeito, cuidado e transparência — sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você navega em nosso site, compra nossos produtos ou entra em contato pelos nossos canais.
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome
Telefone
Endereço de entrega
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários do site
IP e informações de dispositivo
Cookies e dados de navegação
Histórico de visitas e páginas acessadas
Tempo de permanência e interações
Todos esses dados nos ajudam a melhorar sua experiência e oferecer um serviço mais eficiente.
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas
Responder dúvidas, contatos e solicitações
Melhorar a navegação no site e personalizar sua experiência
Enviar novidades, conteúdos e promoções (apenas com o seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e proteger sua segurança
Nunca vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins comerciais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação:
Empresas de pagamento (como Stripe, PayPal, Mercado Pago etc.)
Correios e transportadoras
Plataformas de e-commerce e hospedagem
Ferramentas de marketing (ex.: e-mail marketing)
Esses parceiros tratam seus dados conforme padrões rígidos de segurança.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, como:
Servidores seguros
Criptografia durante o envio de dados sensíveis
Controle de acesso
Monitoramento para prevenção de uso indevido
Mesmo assim, nenhum sistema digital é 100% inviolável. Caso ocorra algum incidente, notificaremos você conforme exigido pela LGPD.
Você pode, a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados
Solicitar acesso às informações que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Para exercer seus direitos, basta nos contatar pelos nossos canais oficiais.
Utilizamos cookies para:
Facilitar navegação
Lembrar preferências
Oferecer conteúdo personalizado
Analisar desempenho do site
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar alguns recursos.
Enviamos mensagens apenas se você autorizar.
E, se quiser parar de receber comunicações, basta clicar em “cancelar inscrição” ou nos avisar diretamente.
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais
Finalizar compras e entregas
Atender solicitações
Garantir o funcionamento dos serviços
Após esse período, realizamos exclusão ou anonimização segura.
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes na operação.
A data da última atualização será sempre indicada no rodapé.
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, fale conosco:
📱 WhatsApp: (11) 94157-6442
